Nesta página

Sem servidores locais. Sem manutenção. Sem surpresas.

Manter servidores locais tem um custo real que muitas empresas subestimam: hardware, licenças de sistema operativo, manutenção, actualizações, backups, segurança e o risco de paragem. O CIBEN Cloud Service elimina essa equação e coloca os seus dados em Portugal, geridos pela CIBEN, com SLA garantido.

Infraestrutura

  • Datacenter Ar Telecom Lisboa, Portugal • Tier III
  • Dados em Portugal RGPD • Soberania digital
  • SLA garantido Disponibilidade contratual

  • Backups diários Retenção configurável • RPO/RTO definidos

Serviços de Infraestrutura de Rede e Comunicações

Sistemas

Esta solução é mantida pela nossa equipa de Infraestrutura de Rede e Comunicações.

A Solução

O CIBEN Cloud Service cobre tudo o que a empresa precisaria de gerir internamente — da infraestrutura de servidores à segurança, passando pelos backups e pelo suporte técnico.

Alojamento e infraestrutura gerida

Servidores virtuais dedicados com recursos dimensionados para o perfil de utilização de cada cliente. Atualizações de sistema operativo e plataforma geridas pela CIBEN, sem intervenção da empresa.

ERP e software em cloud

Acesso ao Cegid Primavera e restante software de gestão via browser ou cliente remoto, sem necessidade de VPN complexa ou instalação local. Disponível em qualquer dispositivo, em qualquer lugar.

Backups e recuperação

Backups diários automáticos com retenção configurável. Testes de recuperação periódicos. RPO e RTO definidos contratualmente — o que significa que sabe exatamente quanto tempo demora a recuperar em caso de falha.

Segurança gerida

Firewall gerida, monitorização contínua 24/7, gestão de acessos e identidades, e certificações de segurança do datacenter Ar Telecom. A CIBEN gere a segurança como responsabilidade sua, não da empresa.

SLA e disponibilidade contratual

Disponibilidade garantida em contrato. Escalamento claro em caso de incidente. Sem a ambiguidade dos serviços cloud genéricos onde o suporte é um chatbot internacional com 48 horas de resposta.

Suporte em Portugal, em português

Toda a gestão da infraestrutura — incidentes, mudanças, pedidos de capacidade — é gerida pela CIBEN, em Portugal. Sem tickets para equipas internacionais. Sem barreiras de idioma.

Soberania Digital

Os seus dados ficam em Portugal.
Não há outra opção.

O CIBEN Cloud Service opera exclusivamente no datacenter da Ar Telecom em Lisboa. Não é uma nuvem pública genérica onde os dados podem estar em qualquer região do mundo. Os dados da empresa ficam em Portugal, com todas as implicações que isso tem em termos de RGPD, latência e controlo.

Para empresas que operam em setores regulados — saúde, contabilidade, indústria de defesa — ou que tratam dados pessoais sensíveis de colaboradores e clientes, o alojamento em Portugal não é um pormenor: é um requisito.

  • RGPD sem transferências internacionais

    Os dados nunca saem do território nacional, eliminando a complexidade legal das transferências para países terceiros.

  • Latência mínima

    Servidores em Lisboa significa acesso rápido para utilizadores em Portugal — sem a latência de servidores na Irlanda ou na Holanda.

  • Datacenter Tier III certificado

    A Ar Telecom opera infraestrutura de nível empresarial com redundâncias de energia, arrefecimento e conetividade.

  • Soberania sobre os dados

    A empresa sabe exatamente onde estão os seus dados e quem tem acesso. Sem ambiguidade sobre jurisdição aplicável.

  • Conformidade com CNPD

    Alojamento em Portugal simplifica a conformidade regulatória com a Comissão Nacional de protecção de dados.

Casos de Uso

O CIBEN Cloud Service não é para toda a gente — e é importante dizer isso com clareza. É especialmente adequado para quatro perfis de empresa.

Sem um responsável técnico que gira servidores, atualize sistemas e responda a incidentes, a infraestrutura local é um risco permanente. O Cloud Service externaliza essa responsabilidade para a CIBEN.

Acesso ao ERP e software de gestão a partir de qualquer localização, sem VPN complexa ou dependência de estar no escritório. Especialmente relevante em empresas com colaboradores em múltiplos locais ou em regime híbrido.

Crescer implica mais utilizadores, mais dados, mais capacidade de processamento. Com o Cloud Service, essa escalabilidade acontece sem investimento em hardware — é apenas uma alteração de contrato.

Requisitos de continuidade de negócio

Empresas onde uma paragem do ERP tem impacto operacional imediato — indústria, logística, distribuição — beneficiam de SLA contratual, redundância de infraestrutura e recuperação de desastre documentada.

Soluções relacionadas

Todas as soluções CIBEN podem ser alojadas e geridas no Cloud Service, sem necessidade de infraestrutura local. O cliente acede via browser — a CIBEN trata do resto.

ERP Cegid Primavera

Gestão financeira, contabilidade, logística, produção e recursos humanos. Acesso via browser, sem cliente local.

Ver solução

Cegid Visualtime

Gestão de tempo e assiduidade em cloud, com registo mobile e integração direta com o payroll.

Ver solução

Filedoc

Gestão e arquivo digital de documentos empresariais, workflows de aprovação e repositório seguro na cloud.

Ver solução

Sysdev MSS

Gestão de assistência técnica, manutenção e processo de campo, disponível em cloud com app móvel.

Ver solução

Cezanne HR

Plataforma HRIS cloud nativa para gestão de pessoas: onboarding, desempenho, recrutamento e analytics.

Ver solução

Microsoft Power BI

Dashboards e relatórios de gestão em tempo real, integrados com dados do ERP e outras fontes.

Ver solução

Quer otimizar a sua infraestrutura?

Mostramos como o CIBEN Cloud Service se adapta à sua empresa e quais as soluções que pode passar a gerir em cloud, com dados em Portugal.