ATX | Portal Cliente

Ícone ATX

O ATX disponibiliza um Portal de Cliente, que permite o acesso dos clientes à respectiva informação, sendo esse acesso definido a partir da ficha de Cliente e dos respectivos Contactos associados.

O Portal de Cliente disponibiliza informação de quatro áreas distintas:

Serviços – Criação e consulta de Processos, consulta de detalhe de serviços, registo de anexos e de comentários ou informações a Processos em curso.

Contratos – Consulta de Contratos em vigor, extractos e processos associados, conta corrente do contrato, gráficos de disponibilidade, utilização por tempo e por utilizador.

Contas Correntes e Pendentes – Consulta de dados do ERP, com detalhe por documento.

Notificações enviadas – Consulta de todas as Notificações emitidas em ATX para o cliente, originadas nos módulos de Serviços ou Contratos ou com informações técnicas ou comerciais (mailing).