O serviço de suporte CIBEN permite que o cliente liberte tempo para a gestão do seu negócio, permitindo o enfoque nas suas operações core, a criação de valor e maximização da produtividade e rentabilidade.
- Serviços pós-venda baseado em Contratos
- Contratos são pacotes de horas
- Contratos tipificados por dimensão e nível de exigência do cliente (Remote, Standard, Executive)
- Dimensionados em tempo e nível de serviço (SLA)
- Toda a informação do Contrato e do Serviço disponível on-line, on-time.
